Strategie und Geschäftsmodell

airberlin ist die zweitgrößte Fluggesellschaft in Deutschland und zählt außerdem Österreich und die Schweiz zu ihren Kernmärkten. Die airberlin Gäste profitieren von einem internationalen Streckennetz und zahlreichen Airlinepartnerschaften.

Im Zentrum der airberlin Geschäftsstrategie steht die konsequente Steigerung des Unternehmenswertes. Die Airline verbessert über alle Geschäftsbereiche hinweg ihr Portfolio, nutzt Wachstumschancen konsequent und strebt eine höhere Produktivität an.

airberlin hat ihr Langstreckengeschäft intensiviert, zahlreiche neue touristische Destinationen in ihren Flugplan aufgenommen, ihre Drehkreuze in Berlin und Düsseldorf aufgebaut und damit das Profil einer weltweit operierenden Linienfluggesellschaft deutlich gestärkt. Die Fluggesellschaft setzt mit ihrem flexiblen Geschäftsmodell Maßstäbe in der Luftfahrtbranche. airberlin überzeugt Geschäfts- und Privatreisende gleichermaßen mit ihrem maßgeschneiderten Tarifsystem für alle Reisebedürfnisse. Die in der europäischen Luftfahrtbranche einzigartige Kombination aus Business- und Leisure-Angeboten ist ein klarer Wettbewerbsvorteil für airberlin. Die Fluggesellschaft setzt weiterhin auf Linienverkehr und Tourismusgeschäft und will damit auch in Zukunft eine führende Rolle in der Luftfahrt einnehmen sowie ihre starke Marktposition ausbauen. Die Resonanz des Marktes auf unser verbessertes Produkt zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind: mit hoher Prozesseffizienz, niedrigen Kosten und einer wettbewerbsfähigen Produktpalette zu nachhaltiger Profitabilität.

In der wettbewerbsintensiven Luftfahrtbranche ist die Kundenzufriedenheit ein hohes wirtschaftliches Gut. Das attraktive Vielfliegerprogramm topbonus verzeichnet mittlerweile mehr als 4,2 Millionen topbonus Teilnehmer, die Status- und Prämienmeilen sammeln. Die Kundenbindung zeigt auch besonders in der Zielgruppe der Geschäftsreisenden großen Erfolg. Unter der Marke „airberlin business benefits“ bietet airberlin drei verschiedene Förderprogramme für Unternehmen an: das bewährte Mittelstandsprogramm business points, das bereits über 15.000 Unternehmen nutzen und das stetig ausgebaut wird; das Firmenprodukt business pro und das Produkt business prime, das Firmenratenmodell der airberlin. Im Mai 2015 hat airberlin ein neues Tarifkonzept eingeführt und richtet sich nun mit dem zusätzlichen Tarif „JustFly“ gezielt auch an Gäste, die preisbewusst unterwegs sind und ohne Gepäck reisen möchten. Mit einem weltweit dichten Streckennetz, den zentralen Drehkreuzen in Düsseldorf und Berlin sowie der Interkontinental-Anbindung über Düsseldorf und Berlin fliegt airberlin an der Weltspitze der internationalen Luftfahrt. Ab Düsseldorf startet die Airline so oft nach Nordamerika wie nie zuvor. airberlin bietet zahlreiche Nonstop Verbindungen in US-Metropolen wie New York, Miami und Chicago an und stellt damit die Weichen für noch mehr Wachstum auf dem US-amerikanischen Markt.

Die im Dezember 2011 beschlossene strategische Partnerschaft mit Etihad Airways eröffnet airberlin einzigartige Wachstumschancen und nutzt Synergien aus den Bereichen Technik, Einkauf, Loyality & Partnerships, Streckennetz und Business Kunden optimal. Die Streckennetze von airberlin und Etihad Airways ergänzen sich perfekt: airberlin Gäste erreichen so beispielsweise über Abu Dhabi, Drehkreuz der nationalen Fluggesellschaft der Vereinigten Arabischen Emirate, zahlreiche Ziele in Asien, Afrika und Australien. Als oneworld® Mitglied verfolgt airberlin die internationale Vernetzung konsequent und fliegt in der weltweit erfolgreichen Allianz nicht nur neben einigen der größten und besten Airlines in der Luftfahrtbranche, sondern bietet als Codeshare-Partner von oneworld Mitgliedern auch zahlreiche neue Flugverbindungen an.

airberlin verbessert kontinuierlich ihr Produkt und passt es an die Bedürfnisse der Fluggäste an. Dazu zählt zum Beispiel der seit dem Frühjahr 2015 auf der Kurz- und Mittelstrecke neu eingeführte Sitz. Mit dem Modell „Recaro BL3520“ gewinnen airberlin Gäste drei Zentimeter mehr Kniefreiheit. Die neuen Recaro Sitze sind mit USB-Anschlüssen ausgestattet. Dort können mobile Endgeräte wie Smartphones oder Tablets angeschlossen und aufgeladen werden. Die neuen Sitze mit USB sind ein wichtiger Baustein für den Ausbau der Flotte mit Internet. Innerhalb von drei Jahren sollen alle Flugzeuge bei airberlin mit WiFi ausgestattet sein. airberlin richtet ihr Streckennetz konsequent an den Bedürfnissen ihrer Gäste aus und arbeitet stetig daran, die Effizienz zu verbessern sowie Strukturen und Prozesse zu vereinfachen. Eine optimierte Kostenstruktur des Unternehmens ist vor allem auch für den Fluggast von Vorteil.

Zum September 2015 hat Deutschlands zweitgrößte Airline begonnen, in jedem ihrer 14 Langstrecken-Flugzeuge des Typs Airbus 330-200 fünf zusätzliche Sitzreihen mit XL Seats in der Economy Class auszustatten. airberlin Gäste genießen nun 20 Prozent mehr Beinfreiheit auf 48 XL Seats pro Flugzeug für verbesserten Komfort und schnelleres Ein- und Aussteigen. Mit einem Sitzabstand von rund 91cm (36 inch) hat airberlin nach Angaben des Vergleichsportals Skytrax* im Branchenvergleich damit den größten Sitzabstand in der Economy Class auf Transatlantikflügen.

airberlin behauptet seit Jahrzehnten erfolgreich ihre starke Position in den Business-Metropolen und den touristischen Zielgebieten in Deutschland, in Europa und in der ganzen Welt. Für Fluggäste und Reiseveranstalter ist airberlin daher ein verlässlicher und attraktiver Partner.

Mit der internationalen Vernetzung, dem Vielfliegerprogramm topbonus, der Tarifstruktur YourFare und dem auf Effizienz ausgerichteten Geschäftsmodell ist airberlin bestens für den globalen Wettbewerb aufgestellt.

*) Skytrax: http://www.airlinequality.com/info/seat-pitch-guide/